Análisis de ROI por Canal — Guía práctica para eCommerce y contenidos
El ROI por canal te muestra qué tan rentable es cada fuente de tráfico y ventas. Con este análisis puedes decidir dónde invertir más, qué optimizar y qué pausar. Aquí tienes una guía clara para calcularlo, interpretarlo y tomar decisiones.
Descarga plantilla de Notion de Análisis de Roi por Canal
Qué es el ROI por canal
- ROI = Retorno sobre la inversión. Mide la ganancia frente al costo.
- Fórmula general:
$$ \frac{Ingresos\ atribuibles\ al\ canal - Costos\ del\ canal}{Costos\ del\ canal} \times 100\% $$
- Canales típicos: Instagram, TikTok, Email, Google Ads, Meta Ads, SEO, Afiliados, Influencers.
Datos mínimos que necesitas
- Ingresos atribuibles por canal
- Costos del canal
- Sesiones, CTR, CPA o costos por acción clave
- Periodo analizado y misma ventana de atribución para todos
Cómo calcularlo paso a paso
- Define periodo y fuente de atribución
- Usa UTM consistentes y un modelo de atribución estable en todo el análisis.
- Reúne ingresos por canal
- De tu plataforma de ecommerce o CRM con UTM.
- Suma costos por canal
- Pagos a plataformas, fees, creatividades, horas de edición o agencia si corresponde.
- Aplica la fórmula de ROI
- Complementa con métricas de soporte
- CPA, ROAS, AOV, tasa de conversión, frecuencia de compra y LTV.
Tip: Si el canal es orgánico, incluye costos de producción de contenido para una foto real del ROI.
Ejemplo rápido
- Instagram Ads: ingresaste $1.800, invertiste $600 → ROI = 200%
- Email marketing: ingresaste $900, costo $90 → ROI = 900%
- SEO: ingresaste $1.200, costo $300 → ROI = 300%
Conclusión: escala Email y SEO. Mantén y optimiza creatividades en Instagram Ads antes de aumentar presupuesto.
Qué es un “buen” ROI por canal
- 0% o negativo: detente y revisa la hipótesis del canal
- 0–100%: bajo. Úsalo para awareness, no para performance puro
- 100–300%: sano. Ajusta creatividades y audiencias para escalar
- 300%+: excelente. Estás listo para aumentar inversión con control de CPA
Errores comunes que distorsionan el ROI
- Atribuir ventas a un canal sin UTM consistentes
- Mezclar modelos de atribución distintos entre canales
- Excluir costos de producción o herramientas
- Periodos de tiempo demasiado cortos para canales de maduración lenta (SEO, influencers)
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Decisiones que puedes tomar con el análisis
- Reasignar presupuesto hacia los canales top ROI
- Cambiar el mix creativo o la oferta por canal
- Ajustar pujas, audiencias y frecuencia en Ads
- Priorizar temáticas y formatos orgánicos que empujan conversiones asistidas
Plantilla rápida para tu seguimiento
| Canal | Ingresos | Costos | ROI | CPA | Acción |
|---|---|---|---|---|---|
| $ | $ | % | $ | Escalar / Optimizar / Pausar | |
| $ | $ | % | $ | Escalar / Optimizar / Pausar | |
| SEO | $ | $ | % | $ | Escalar / Optimizar / Pausar |
FAQ
- ¿Incluyo costos fijos? Incluye solo los directamente atribuibles al canal para este análisis.
- ¿Qué ventana de atribución usar? 7–14 días para Paid Social. 30 días para SEO y Email es común. Lo clave es ser consistente.
- ¿Puedo tener ROI bajo y aun así continuar? Sí, si el canal impulsa conversiones asistidas o LTV alto.